Hola! me dice que no hay suficiente espacio pero ya esta vacío todo el ordenador
No puedo instalar el nuevo sistema operativo de MacOs
MacBook Air 13″, macOS 10.14
Pregunta marcada como
Hola irishmaria99, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré algunos artículo dentro de la comunidad 😊 que podrían serte útil.
1) Debes validar los requisitos del equipo antes de realizar el upgrade de tu sistema operativo, articulo
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Asegúrate de tener todo listo para la actualización.
Te recomendamos hacer un respaldo de tu Mac antes de actualizarla. Si tu Mac tiene OS X Mavericks 10.9 o posterior, puedes actualizar directamente a macOS Big Sur. Esto es lo que necesitas:
- OS X 10.9 o posterior
- 4 GB de memoria
- 35.5 GB de almacenamiento disponible en macOS Sierra o posterior*
- Algunas funcionalidades requieren un Apple ID; sujeto a términos.
- Algunas funcionalidades requieren un proveedor de Internet compatible; puede estar sujeto a cargos.
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Lo recomendables es realizar un proceso de backup previo, antes de realizar el upgrade
Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores.
España 900812703
México 001-866-676-5682
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Respuestas a preguntas frecuentes
En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.
Un saludo cordial.😀