Tengo configurada mi cuenta POP como lo he hecho desde que tenia un iphone 6, desde hace 6 meses me di cuenta que la aplicación borra los correos antiguos regularmente dejando sólo los ultimos 3 meses aproximadamente ya borre la aplicación y volvi a instalarla y sucede lo mismo.
Hola geminiforce007,
Intenta ir a Configuración > Mail > Cuentas > selecciona la cuenta de la cual nos hablas > selecciona la opción "Días sincronizados" si es que la ves, y escoge "Sin límite."
Si aún necesitas más ayuda o no ves la opción que te mencione, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Saludos.
Hola geminiforce007,
Intenta ir a Configuración > Mail > Cuentas > selecciona la cuenta de la cual nos hablas > selecciona la opción "Días sincronizados" si es que la ves, y escoge "Sin límite."
Si aún necesitas más ayuda o no ves la opción que te mencione, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Saludos.
Hola geminiforce007, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo contactar al soporte de tu proveedor de correo electrónico POP para que puedan mejor ayudarte con tu pregunta. Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.
Hola Kevin, Ya lo revisé, en la empresa tenemos otros iphone XR con la misma configuración de cuentas POP y al parecer solo es en mi iphone, tienes alguna recomendación?
Saludos
Se borran los mensajes antiguos en mail de iphone XR
