Problemas con Llavero

Question

Problemas con Llavero

Hola a todos.

Me gustaría que me ayudaran, ya que después de leer algunas respuestas, no he podido arreglar este problema.

El problema es el siguiente.

Desde hace un tiempo cada vez que intento enviar un e-mail utilizando el programa "MAIL" que viene con el Mac OS me sale un mensaje que dice "MacOS desea realizar cambios. Introduce un nombre y una contraseña de administrador para permitir esta operación. MacOS solicita usar el llavero "Sistema" ".

Al poner el nombre de usuario y contraseña y seleccionar permitir me permite enviar el mensaje. El problema es que al volver a enviar un correo, aunque el programa permanezca abierto, vuelve a salir el mismo mensaje. Y así una y otra vez.

Cuando en la aplicación acceso a llaveros autorizo desbloquear el llavero "sistema", se vuelve a bloquear transcurrido un tiempo o al querer enviar un correo.

He probado, algunas de las soluciones que he visto en los foros. Pero lo que lo que funciona para el llavero inicio de sesión no me funciona con el llavero sistema.

Les agradecería ayuda para poder resolver el problema y a ser posible que no implicara perder todas las contraseñas guardadas en el correo.

Muchas gracias.

MacBook Pro 15″, macOS 10.13

Publicado el 24/07/2021 12:30 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

VanessaQuint Autor

Nivel 1

15 puntos

25/08/2021 12:49 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Si le sirve de ayuda a alguien ya solucioné el problema, por lo menos parcialmente. Tenía que ver con la reciente instalación de un CERTIFICADO DIGITAL, que instalé para hacer trámites burocráticos. No se por qué, pero al enviar los mensajes me los firmaba todos con esa FIRMA ELECTRÓNICA, por tener dicho certificado instalado. Por eso me pedía siempre que pusiera la contraseña de mi mac.

Lo que hago ahora es que cada vez que escribo un e mail, en la barra de "asunto" a la derecha del todo, desactivo la opción de firmar el mail. Entonces se envía sin pedir contraseña.

Espero que sea de utilidad mi experiencia.

Un saludo.

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Answer 2

24/07/2021 03:48 a.m. en respuesta a VanessaQuint

Hola, VanessaQuint,

no sé qué mensajes has visto sobre ello, tampoco el sistema de correo que usas, si es un hosting particular, google o cualquier otro, en todo caso, lo más importante es la configuración del correo en Mail, porque lo de el llavero no logro entenderlo, uso Mail y nunca he tenido que hacer nada en el llavero, por ello te invito a que leas el siguiente enlace del Soporte de Apple para que repase cómo tienes configurado Mail:

https://support.apple.com/es-es/guide/mail/mail35803/mac

Un saludo y ya nos vas comentando.

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Answer 3

24/07/2021 10:18 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Gracias AlvaroK, miraré la configuración de correo, aunque tengo ya el portátil varios años y nunca tuve este problema, siempre he podido utilizar la aplicación de "mail" sin problema. Se descargan allí mis correos de gmail y hotmail. He estado pensando y puede ser que el problema sea debido a un cambio en la contraseña de mi correo de gmail. Donde podría verificar en "llaveros que esta clave se ha cambiado?". O tendría que volver a ingresar el correo de gmail en la aplicación de ¨mail¨ siguiendo las pautas que me aconsejan en el link que me facilitaste???. Un saludo

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Answer 4

24/07/2021 10:41 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola AlvaroK. He probado quitar mi correo gmail de la aplicación ¨mail, según lo indicado en el link. Lo he vuelto a configurar en la misma aplicación de ¨mail¨. Pero me sigue saliendo el mismo recuadro. Los correos que me envían se reciben perfectamente, el problema es cuando yo los envío. Te adjunto una captur del mensaje que sale cada vez que intento enviar correo. Un saludo

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Answer 5

24/07/2021 11:16 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Muchas gracias por tu tiempo. Lo de ¨llavero sistema¨ es uno de los llaveros del acceso a llaveros. Pero no se por qué tiene que usarlo cada vez que envía un mail.

Pero no se por qué tengo que autorizar cada vez que lo utiliza. En fin. A ver si me pueden ayudar en ese link que me envías. Un saludo y muchas gracias nuevamente.

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Answer 6

10/09/2021 07:36 a.m. en respuesta a VanessaQuint

Muchas gracias por explicar cómo lo solucionaste, tenía el mismo problema y no era capaz de encontrar solución. Justo había instalado también un certificado digital y no sabía que ésta era la causa.

Un saludo y gracias de nuevo!

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Answer 7

23/02/2022 11:40 a.m. en respuesta a VanessaQuint

Buenas tardes! Solo queria agradecer a AlvaroK por responder al problema expuesta por VanessaQuint. Llevo dos dias con el mismo problema que expuso ella y hasta haber leído estos mensajes no he dado con la solución. Nunca hubiera relacionado la instalacion del certificado digital con mi cuenta de correo. Gracias!

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Answer 8

Jaun

Nivel 1

8 puntos

13/06/2022 03:34 a.m. en respuesta a VanessaQuint

Hola,

yo tengo el mismo problema y no puedo resolverlo porque no hay ningún sitio donde vaya a enviar un mail que pueda desactivar. Quiero hacer una gestión en un Ayuntamiento y cuando le digo hacerlo con firma digital me sale el mismo mensaje que a @VanessaQuint y no consigo salir de ese bucle.

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Answer 9

24/07/2021 10:59 a.m. en respuesta a VanessaQuint

Hola, VanessaQuint,

pues es que ahora que veo la captura habría que pensar, ¿hay más usuarios en el Mac?, porque que llavero te solicite esa información como si fuera "otro" usuario, es que nunca me ha pasado eso, y al buscar sobre los llaveros y distintos usuarios me he encontrado con esto que hay que revisar:

https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchlf375f392/mac

Mira a ver si es que hay más usuarios, esto lo estoy haciendo completamente intuitivo para intentar que veamos una solución, porque es un tanto complicado, a ver si nos dices algo sobre los usuarios, gracias.

Un saludo.

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Answer 10

24/07/2021 11:01 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola AlvaroK. No hay más usuarios. Solamente el mío. :(

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Answer 11

24/07/2021 11:07 a.m. en respuesta a VanessaQuint

Y puedes saber de dónde es el nombre de "Sistema", es por eso que decía lo de otros usuarios, pero quizá haya algo que se indique con ese nombre por alguna configuración. Hay un enlace sobre llaveros:

https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchlp1203/mac

Y no sé si puede ayudar. Si no sacas nada en claro, lo suyo es que intentes ponerte en contacto con Soporte de forma directa:

https://support.apple.com/es-es

Porque llavero la verdad es que es complejo una vez que te sales, y hay muchos enlaces en la web y nos podemos volver locos y no conseguir nada, así que en estos casos el Soporte es lo mejor, si comparten pantalla contigo podrán ver el problema seguro, pienso.

Ya nos contarás.

Un saludo.

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Answer 12

25/08/2021 03:20 a.m. en respuesta a VanessaQuint

Hola, VanessaQuint!

Qué bueno que llegaste a dar con el problema, bravo! Y gracias por compartirlo para aquellas personas que puedan tener esa misma dificultad, excelente.

Un saludo!

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