Pantalla con ruido al apagar MacBook Air 2020

Hola


Hoy (26-07-2021) realice la última actualización de MacOS Big Sur (fecha lanzamiento 21-07-2021) y me percato que al apagar el Mac se queda unos segundos con la pantalla completa con ruido y de ahí se apaga, alguien más con el mismo detalle? Cada vez me arrepiento mas de haber comprado un MacBook

MacBook Air 13″, macOS 11.5

Publicado el 26/07/2021 04:47 p.m.

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29/07/2021 03:00 p.m. en respuesta a Sgvo

Hola Sgvo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para aislar este problema, te recomiendo que pruebes este problema en modo seguro y con una nueva cuenta de usuario. Para iniciar tu Mac en modo seguro, el siguiente artículo te puede ayudar.


Arrancar el Mac en modo seguro


Este paso puede ayudarte a determinar si los problemas que estás teniendo están causados por el software que se carga cuando el Mac se enciende.


Configurar usuarios, invitados y grupos en el Mac


Probar en una nueva cuenta de usuario puede ayudar a asegurar de que el problema no esté relacionado con archivos o configuraciones en tu cuenta principal.


Si el problema persiste, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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