hola mi ipod me dice que es un error y mi correo y contraseña son los correcto

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!

Prueba ingresar con ese correo en appleid.apple.com, si te deja entonces quiere decir que ese no es el Apple ID que tiene bloqueado ese iPod.

O bien, renombraste antes ese Apple ID. De ser así desde icloud.com/find puedes ingresar con el Apple ID y remover el equipo de la cuenta si este ahí se encontrara, luego borras de nuevo el iPod y no traes respaldo alguno usando iTunes/finder.

Si por el contrario te marca que la contraseña es incorrecta en esa página, entonces intenta hacer el cambio de la contraseña con los pasos que indica este enlace:

https://support.apple.com/es-mx/HT201487

Si ya has restablecido la contraseña o tienes acceso a la cuenta desde la web, se descarta por completo que ese no es el Apple ID correcto que tiene el iPod y en ese caso tienes que enviar la solicitud a Apple directamente mediante este enlace (vas a necesitar la factura de compra): https://al-support.apple.com/#/additional-support

https://support.apple.com/es-lamr/HT201441

Un saludo!