Cuando pongo a cargar el IPhone 12 apagado, no aparece el símbolo de carga en la pantalla. Carga pero no veo el indicador de carga. El cargador el apple

Cuando pongo a cargar el IPhone 12 apagado, no me aparece el símbolo de cargando en la pantalla. El cargador es Apple. Como puedo resolver?

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 28/07/2021 12:21 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/07/2021 08:45 a.m.

Hola yurbia,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo en el que venia provee pasos que necesitaríamos, te sugiero que verificase estos:


Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.

Fuerza el reinicio del dispositivo: 
iPhone 8 o posterior y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que veas el logotipo de Apple. 
iPhone 6s o anterior, iPhone SE (primera generación) y iPod touch (sexta generación) o anterior: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que veas el logotipo de Apple.
Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.

Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/07/2021 08:45 a.m. en respuesta a yurbia

Hola yurbia,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo en el que venia provee pasos que necesitaríamos, te sugiero que verificase estos:


Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.

Fuerza el reinicio del dispositivo: 
iPhone 8 o posterior y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que veas el logotipo de Apple. 
iPhone 6s o anterior, iPhone SE (primera generación) y iPod touch (sexta generación) o anterior: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que veas el logotipo de Apple.
Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.

Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


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