Se cuelga la llamada actual cuando va a entrar otra

Tengo un IPhone 11 y puedo estar en una llamada con cualquier persona y si va a entrar otra llamada se cuelga la llamada actual y entra la otra. ¿Cómo puedo evitar esto? Ya que la mayoria de las veces las llamadas son de Telcel o de los bancos. Ayudaaaaaaaaa!

iPhone 11

Publicado el 28/07/2021 09:00 a.m.

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1 respuesta

30/07/2021 11:18 a.m. en respuesta a moreno_2098

Hola moreno_2098,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas con llamadas entrantes mientras estás en una llamada activa, confirma con tu operador que tengas la opción en tu plan de recibir una segunda llamada. Si confirman que todo está en orden pero sigue el inconveniente, verifica que tengas la versión de iOS más reciente, y que no haya ningún problema con el SIM. El siguiente recurso, aunque lleve un título que parezca no ser relacionado, te puede ayudar.


Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone


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