secretum lite

Hola maxi037:

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te recomiendo seguir los pasos del siguiente enlace si una app no funciona cómo esperabas:

Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre

Si notas que sigue el inconveniente con la aplicación después de seguir los pasos del enlace proporcionado, te recomiendo comunicarte con el desarrollador:

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.

Un saludo cordial. 

Hola luish2001,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que la app no es desarrollada por Apple, no tenemos información acerca de su funcionamiento para sugerirte como ingresar a ella o los pasos a seguir.

En cuanto a recuperar información que tenias almacenada en tu iPhone, es posible que puedas restaurar un respaldo de la fecha en que tenias la información que necesitas.

El enlace siguiente contiene información que te podría ser útil:

Restaurar o configurar tu dispositivo desde un respaldo de iCloud

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Un saludo cordial.