iPhone en silencio, interruptor en sonido

Mi iPhone se pone automáticamente en silencio siendo que nunca lo he puesto en silencio. El interruptor se encuentra para arriba, es decir, en sonido. Pero cuando intento subir o bajar volumen me aparece la campanita en rojo tachada (al igual que si intentara subir o bajar el volumen del timbre con el interruptor puesto en silencio). No se oyen notificaciones, llamadas, teclado, bloqueo, nada. Está tal cual en silencio como si lo hiciera manualmente. La única forma de restablecerlo fue bajar el interruptor (ponerlo en silencio) y volver a subirlo (ponerlo en sonido), en plan, te recuerdo que estabas aquí, en sonido! Me compre este iPhone 11 hace casi un mes y no he podido lograr solucionarlo. Me da miedo que cada vez pase más seguido, lo cual sería un problema porque la garantía me vence en 11 meses.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 1/08/2021 07:42 a.m.

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3 respuestas

1/08/2021 08:25 a.m. en respuesta a rociobg

Hola, rociobg,


verifica que no tengas ninguna actualización pendiente, si tienes el iPhone actualizado apaga el dispositivo, esperas unos momentos, enciendes y compruebas, si a pesar de ello no se soluciona y como efectivamente tienes la garantía, te pones en contacto con el Soporte de Apple:


https://support.apple.com/es-mx/iphone


Un saludo y suerte


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