quisiera saber como puedo anular una compra con APPLE COM/BILL, ya que me pasan todos los meses 4,99 euros y yo no se que es ni nada he debido hacer sin querer

Me he debido suscribir a alguna cosa en APLE COM/BILL que no tengo ni idea de que es he debido tocar con el Apple Watch y me pasan ahora todos los meses 4,99 euros


Apple Watch Series 5, watchOS 7

Publicado el 2/08/2021 03:26 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/08/2021 09:06 a.m.

Hola Uzuriadei1985, es posible que tengas activa una suscripción que este realizando el cobro, toma en cuenta que no necesariamente Apple está realizando el cobro, puede ser alguna aplicación o servicio al que te hayas suscrito. Sigue los siguientes pasos para verificar si tienes suscripciones activas, y en su caso; cancelarlas.

Cómo cancelar una suscripción en el iPhone, iPad o iPod touch

  1. Abre la app Ajustes. 
  2. Pulsa tu nombre. 
  3. Pulsa Suscripciones.

  4. Pulsa la suscripción que deseas gestionar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
  5. Pulsa “Cancelar suscripción”. (O si quieres cancelar Apple One, pero mantener algunas suscripciones, pulsa Elegir servicios individuales). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya está cancelada y no se renovará.


Cancelar una suscripción en el Mac

  1. Abre la app App Store.
  2. Haz clic en el botón de inicio de sesión  o en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral.
  3. Haz clic en  Ver información en la parte superior de la ventana. Puede que se te pida que inicies sesión.
  4. En la página que aparece, desplázate hasta que veas Suscripciones; después haz clic en Gestionar.

  5. Haz clic en Editar junto a la suscripción que desees. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
  6. Haz clic en “Cancelar suscripción”. Si no ves la opción Cancelar suscripción, significa que la suscripción ya está cancelada y no se renovará. 


Acerca de la cancelación de suscripciones de Apple

  • La mayoría de las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles.
  • Si cancelas una suscripción de pago, puedes seguir usándola hasta la siguiente fecha de facturación.
  • Si la cancelas durante un periodo de prueba gratuito, es posible que pierdas el acceso a la suscripción de inmediato.

Si te suscribiste a una versión de prueba gratuita o con descuento y no deseas renovarla, cancélala al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba.


Espero haya sido de ayuda. Saludos.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/08/2021 09:06 a.m. en respuesta a Uzuriadei1985

Hola Uzuriadei1985, es posible que tengas activa una suscripción que este realizando el cobro, toma en cuenta que no necesariamente Apple está realizando el cobro, puede ser alguna aplicación o servicio al que te hayas suscrito. Sigue los siguientes pasos para verificar si tienes suscripciones activas, y en su caso; cancelarlas.

Cómo cancelar una suscripción en el iPhone, iPad o iPod touch

  1. Abre la app Ajustes. 
  2. Pulsa tu nombre. 
  3. Pulsa Suscripciones.

  4. Pulsa la suscripción que deseas gestionar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
  5. Pulsa “Cancelar suscripción”. (O si quieres cancelar Apple One, pero mantener algunas suscripciones, pulsa Elegir servicios individuales). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya está cancelada y no se renovará.


Cancelar una suscripción en el Mac

  1. Abre la app App Store.
  2. Haz clic en el botón de inicio de sesión  o en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral.
  3. Haz clic en  Ver información en la parte superior de la ventana. Puede que se te pida que inicies sesión.
  4. En la página que aparece, desplázate hasta que veas Suscripciones; después haz clic en Gestionar.

  5. Haz clic en Editar junto a la suscripción que desees. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
  6. Haz clic en “Cancelar suscripción”. Si no ves la opción Cancelar suscripción, significa que la suscripción ya está cancelada y no se renovará. 


Acerca de la cancelación de suscripciones de Apple

  • La mayoría de las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles.
  • Si cancelas una suscripción de pago, puedes seguir usándola hasta la siguiente fecha de facturación.
  • Si la cancelas durante un periodo de prueba gratuito, es posible que pierdas el acceso a la suscripción de inmediato.

Si te suscribiste a una versión de prueba gratuita o con descuento y no deseas renovarla, cancélala al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba.


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