la semana pasada cambie de iphone por lo que el que tenia se lo proporcionaria a mi hija.
resulta ser que ya no se ve nada si carga o no ya que la pantalla esta en negro y no se porque sucedio esto despues de dicho cambio de modelo.
iPhone 12, iOS 14
Hola sulma182,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada
Si la pantalla está bloqueada o de color negro
Si la pantalla está bloqueada o de color negro, es posible que debas forzar el reinicio del dispositivo. Al forzar el reinicio, el contenido del dispositivo no se borrará. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está de color negro o los botones no responden.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Iphone en pantalla negra
