Compre un Apple Watch de segunda mano y me pide el ID de apple del usuario inicial, no lo tengo, que solucion hay?
Compre un apple watch de segunda mano y no tengo el icloud del comprador, que puedo hacer?
iPhone X, iOS 14
Hola dario60, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Anteriormente este caso también fue respondido por otro miembro de la comunidad adjunto enlace.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
¿Cómo puedo comprobar el Bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo usado?
Al comprar un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch a un vendedor que no sea Apple o un distribuidor de Apple autorizado, debes asegurarte de que los datos del dispositivo se hayan borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior. Sigue estos pasos antes de comprar el dispositivo:
Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores.
España 900812703
México 001-866-676-5682
https://getsupport.apple.com soporte en línea
https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos
https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos
Busca tu centro de contacto ( otros países )
Respuestas a preguntas frecuentes
En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.
Un saludo cordial.😀