doble SIM iphone 12 pro max

Compre recientemente mi iphone 12 pro max en EEUU y no trtae la opcion de colocar dos sim, Porque?

iPhone 12 Pro Max

Publicado el 4/08/2021 03:46 a.m.

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Publicado el 5/08/2021 05:32 a.m.

Hola Andres, efectivamente existen iPhone con doble Simcard física pero únicamente están a la venta en China continental, Hong Kong y Macao.


Para el resto de países funciona 1 Sim Fisica y 1 e-Sim.


Mi recomendación seria acercarte a tu operador y confirmar si ya ofrece el servicio de la Sim Digital, La otra opción es acercarte a la tienda donde compraste el dispositivo y exponer el caso para saber si aplicas a un reembolso para adquirir otro modelo.


En caso que requieras detalle de tu caso, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple para más preguntas.


Cuéntanos como te va, Saludos!!



7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/08/2021 05:32 a.m. en respuesta a dype0407

Hola Andres, efectivamente existen iPhone con doble Simcard física pero únicamente están a la venta en China continental, Hong Kong y Macao.


Para el resto de países funciona 1 Sim Fisica y 1 e-Sim.


Mi recomendación seria acercarte a tu operador y confirmar si ya ofrece el servicio de la Sim Digital, La otra opción es acercarte a la tienda donde compraste el dispositivo y exponer el caso para saber si aplicas a un reembolso para adquirir otro modelo.


En caso que requieras detalle de tu caso, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple para más preguntas.


Cuéntanos como te va, Saludos!!



4/08/2021 05:32 a.m. en respuesta a dype0407

Hola dype0407, Espero que te encuentres muy bien!


Felicitaciones por tu nuevo dispositivo!!


Tu nuevo iPhone funciona con 2 dos Sim sin problema ( Una física y una digital a la que llaman eSIM)


La eSIM es una SIM digital que permite activar un plan de datos móviles de un operador sin tener que usar una nano-SIM física.

La funcionalidad Dual sim aplica en Un iPhone XS, un iPhone XS Max, un iPhone XR o posterior con iOS 12.1 o posterior


Puedes encontrar toda la información en este link: Usar la doble SIM con una eSIM, así en tu país contactas al operador que tenga disponible esta SimCard Digital y adquirirla para que disfrutes esta funcionalidad.


Es genial cuando tienes 2 números : Trabajo o Personal.


Algunas preguntas frecuentes:


  • Ambos números tienen que ser del mismo operador.?

R// Puedes tener diferentes operadores



  • Puede ser de contrato y el otro de prepago?

R// Depende el operador, pero yo lo he probado en prepago y en contrato


  • Se puede usar los datos de una línea en número asignado en la otra?

R//  Los datos los sigues utilizando en la linea que tu definas, en la configuración lo defines


  • Entiendo que tú solo puedes llamar desde la línea asignada, pero recibes las notificaciones de las llamadas /mensajes de la línea no asignada en ese momento?

R//  Las dos lineas pueden funcionar en simultánea, Puedes recibir llamadas en cualquier momento a cualquier linea. Igual sucede con los mensajes.


  • El teléfono te indica a que linea están llamando?

R// Sí!, Así es. En la llamada sale un indicador que te muestra a que linea te están marcando.


  • Puedes diferenciar a qué línea te están llamando por el tono de llamada?

R// Por el momento esta funcionalidad no esta habilitada, Puedes asignar 1 tono al iPhone a la vez.


Espero que sea de utilidad, 




Para tus preguntas, anexo respuestas :





  • Ambos números tienen que ser del mismo operador.?

R// Puedes tener diferentes operadores





  • Puede ser de contrato y el otro de prepago?

R// Depende el operador, pero yo lo he probado en prepago y en contrato





  • Se puede usar los datos de una línea en número asignado en la otra?

R//  Los datos los sigues utilizando en la linea que tu definas, en la configuración lo defines





  • Entiendo que tú solo puedes llamar desde la línea asignada, pero recibes las notificaciones de las llamadas /mensajes de la línea no asignada en ese momento?

R//  Las dos lineas pueden funcionar en simultánea, Puedes recibir llamadas en cualquier momento a cualquier linea. Igual sucede con los mensajes.







  • El teléfono te indica a que linea están llamando?

R// Sí!, Así es. En la llamada sale un indicador que te muestra a que linea te están marcando.





  • Puedes diferenciar a qué línea te están llamando por el tono de llamada?

R// Por el momento esta funcionalidad no esta habilitada, Puedes asignar 1 tono al iPhone a la vez.




Espero que sea de utilidad, 

5/08/2021 01:57 a.m. en respuesta a gonzaval

buenos días y muchas gracias por la respuesta, pero basado en la siguiente información de Apple, entendí que todos traían la posibilidad de instalar la doble sin físicas, ya que en mi país la e-sim no están habilitada aún


https://support.apple.com/es-es/HT209086


Para usar la doble SIM, necesitas iOS 12.1 o una versión posterior, dos tarjetas nano-SIM y uno de estos modelos de iPhone:

  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR

 


Cómo puedo solucionar este problema o puedo solicitar esa opción?


saludos


Andres

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