Hola Dioses12_gabriela,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes conectarte a una red móvil, el siguiente recurso puede ayudarte con el inconveniente.
Si ves los estados Sin Servicio o Buscando en el iPhone o iPad
Si el problema aún persiste, te recomiendo contactar a Apple, aquí:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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