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CAPTURAS DE PANTALLA (¿EN DONDE SE GUARDAN?)

No se están guardando las capturas de pantalla (Completa o recuadro) en el escritorio como antes y no encuentro en donde se guarda, Ya incluso intenté confirmar la ruta a través de la terminal tanto al escritorio con a una nueva carpeta pero sigue sin guardarlas. Sï hace las capturas porque las puedo pegar d inmediato en word, pp o similares, pero una vez copiado otro elemento se pierden


¿Alguna sugerencia?

iMac 27″, macOS 10.13

Publicado el 4/08/2021 02:11 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/08/2021 05:12 p. m.

Hola MauGtz-Mex,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que tu situación que describes requiere más investigación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

 

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

 

Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/08/2021 05:12 p. m. en respuesta a MauGtz-Mex

Hola MauGtz-Mex,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que tu situación que describes requiere más investigación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

 

Número de teléfono de Soporte técnico


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