Solicitar reembolso de compra en App Store y cuánto tarda

Hola joselyn160, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré tu consulta en nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes 

Reembolso ¿Cómo solicito un reembolso y cuánto tarda en recibir el reembolso?

• Cuanto tardan los reembolsos

Solicitar un reembolso

Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com

Devoluciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con la compra de un artículo, las devoluciones pueden tramitarse a través de nuestro sitio web Estado del pedido.

Respuestas

Cuando me devuelven el dinero que hice… - Comunidad de Apple

Realiza el bloqueo de mi tarjeta asoci… - Comunidad de Apple

cargo improcedente - Comunidad de Apple

Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 

• Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países ) 

Un saludo cordial.😀 

Hola joselyn160, de acuerdo a la documentación hay que validar después de 48 horas.

Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple

Espera hasta 48 horas para recibir una actualización. El tiempo que tarda en aparecer el dinero en tu cuenta o extracto bancario depende del método de pago. Es posible que ya no puedas acceder a los artículos reembolsados.

Cómo verificar el estado de una solicitud de reembolso

1. Ve a reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID.
2. Selecciona la opción para verificar estado de reclamo. Si no ves esta opción es porque no tienes ninguna solicitud de reembolso pendiente.
3. Para ver el estado, toca o haz clic en Pendiente.

Continua>>>

Un saludo cordial.😀