No encuentro la forma de poder ver los archivos adjuntos en los correos que recibo en mis cuentas de correos al utilizar la aplicación de mail en el iPhone ni en mi iPad pero en la MacBook si se puede.
alguien sabe como solucionar este problema?
iPhone 12
Hola jacques1,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
ya desinstale el correo y lo volví a dar de alta en el iPhone y el iPad pero sigue lo mismo y únicamente son los correos enviados por este proveedor de facturación.
mejor instale la app de yahoo y en ella si puedo ver los archivos adjuntos.
gracias.
El iPhone y el iPad están actualizados a os 14.7.1 que es la actualización más reciente y reinicié los dos equipos pero el problema continúa imposible ver archivos adjuntos de algunos remitentes como factura-t que es una aplicación de facturación.
Hola jacques1,
Muchas gracias por la información detallada. De acuerdo al tipo de problema o pregunta que tienes, te recomiendo revisar los pasos del siguiente enlace sobre cómo volver a agregar la cuenta de correo:
Agregar una cuenta de correo electrónico al iPhone, iPad o iPod touch
Realiza estos pasos y me avisas como te va.
Un saludo cordial.
No puedo ver archivos adjuntos en mail de iPhone 12 iOS 14.7.1
