He reclamado un reembolso, me han enviado la factura del abono, pero todavía no sale la devolución en mi tarjeta, cuanto tardan?
iPhone 12 mini, iOS 14
Hola lo14,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El tiempo que puede demorar en recibir un reembolso depende de tu método de pago y cuenta bancaria. Aquí te dejo más detalles:
Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple
¿Cuándo recuperaré el dinero?
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
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¿Cuándo recuperaré el dinero?
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Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
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Cuanto tardan en devolver el dinero de una app si ya te han enviado la factura de abono? Más o me os cusntos dias?
