Iphone no enciende ni carga

Hola! la cosa es que tengo un iphone 7 (segunda generacion) y no enciende, ni carga, no da señales de vida practicamente, hace unos meses lo llevamos a ver que era y en ese lugar si encendia y cargaba si acaso un 5% pero ya en mi casa, por mas horas que lo dejaba no cargaba para nada, alguna solucion?

iPhone 7

Publicado el 11/08/2021 04:51 p.m.

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1 respuesta

13/08/2021 04:25 p.m. en respuesta a byMonse

Hola byMonse,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo del cual nos haces tu pregunta es el correcto:  Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada


Si sea hiciste todos los pasos del artículo y sigue sin encender, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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