Restauración desde iCloud no avanza

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Restauración desde iCloud no avanza

Estoy realizando una restauración desde iCloud. Mi iPhone descargó todas las fotos, datos y aplicaciones excepto WhatsApp, y parece no avanzar.

Cuando voy a configuración - Apple ID - icloud - Respaldo en ICloud indica lo siguiente:

El iPhone se está restaurando.

Restaurando datos de las apps quedan 55GB.

Sin embargo esos son los mismos 55GB que aparecían al inicio de la restauración. Que puedo hacer para que avance? El wifi funciona y está conectado pero parece nunca avanzar con la descarga restante.

Publicado el 11/08/2021 10:45 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Alejandra_M

Community Specialist

15/08/2021 03:04 p.m. en respuesta a At_89

Hola At_89, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu iPhone sigue diciendo que está restaurando después de 24 horas te sugiero reiniciar tu iPhone para intentar realizar las conexiones.

Reiniciar el iPhone

Si aún persiste la restauración de datos te sugiero intentarlo nuevamente después de restaurar el iPhone a las configuraciones de fabrica y luego restaurar el respaldo de iCloud.

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Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.

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