Cambié mi iPhone pero WhatsApp no termina de descargarse

1. Verifica si tu iPhone tiene suficiente espacio. Si el espacio es menor que la copia de seguridad de WhatsApp, WhatsApp siempre mostrará un error de "no se pudo restaurar".

• Paso 1. Vaya a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone y verifica el almacenamiento utilizado.
• Paso 2. Elimina archivos innecesarios y libera espacio para volver a realizar el proceso de restauración más eficaz.

2. Prueba reiniciando el teléfono para después volver a intentar hacer la descarga. en caso de que no puedas reiniciarlos, puedes forzar el reinicio siguiendo los siguientes pasos:

1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. mantén presionado el botón lateral.
4. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón lateral.

Nota: para obtener instrucciones sobre cómo forzar el reinicio en el iPhone 7, iPhone 6s o iPhone SE (primera generación), los cuales no son compatibles con iOS 16, consulta la versión para iOS 15 para México

 o Latinoamérica

 de esta página.

Si el iPhone sigue sin reiniciarse después de probar estos pasos, consulta el artículo de soporte de Apple Si el iPhone no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Si tu iPhone no funciona correctamente después de reiniciarlo, consulta el sitio web de soporte del iPhone para México

 o Latinoamérica

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3. Actualiza el dispositivo a la versión más reciente de iOS disponible.

Ve a Configuración > General > Actualización de software. Toca Actualizaciones automáticas y, luego, activa Descargar actualizaciones de iOS. Activa Instalar actualizaciones de iOS. Tu dispositivo se actualizará a la versión más reciente de iOS o iPadOS automáticamente.

4. Si nada de lo anterior resolvió tu problema, prueba insertando una nueva SIM en el teléfono para descartar fallos de hardware, de lo contrario deberás contactar con Soporte Técnico de Apple.