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WhatsApp no carga copia de seguridad en iPhone

Hola, compré iPhone 14 y instalar de nuevo el whatsapp ya no me carga los chats que tenia y se traba cuando entro y tengo que cerrar el app

ya lo instalé en Android y no hay mayor problema


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 14, iOS 16

Publicado el 21/05/2023 05:33 p. m.

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2 respuestas

10/04/2024 05:55 p. m. en respuesta a Luisvazleal

Comparto lo sucedido con la compañera, ya llevo más de 20 días con el problema y no se ha solucionado por más q se ha realizado todo lo q informa whatsapp, también se realizó una revisión al equipo por soporte de Apple y me enviaron a servicio técnico y nada por más q se reseteó, pero cuando se instaló el Whatapp en otro equipo Apple no tuvo ninguna novedad y me funcionó normalmente, el equipo fue comprado hace 4 meses y ya whatsapp me informa q es del equipo.

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