Tengo la cuenta bloqueada por motivos de seguridad, y cuando voy a restablecer mi contraseña me pide mi numero de teléfono, pero el mensaje que se envía es a un numero de teléfono antiguo, que puedo hacer?
iPhone 8 Plus, iOS 14
Hola Lydiagnz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si olvidaste la contraseña de tu iCloud, la forma mas rápida de cambiar o recuperarla seria usando tu iPhone (u otro dispositivo de Apple de confianza) en Configuración - Tu nombre - Contraseña y seguridad - Cambiar contraseña.
En tu caso, si no tienes acceso al numero telefónico tendrás que usar la recuperación de cuenta para poder acceder al Apple ID. Puedes iniciar el proceso en la página web iforgot.apple.com
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Lydiagnz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si olvidaste la contraseña de tu iCloud, la forma mas rápida de cambiar o recuperarla seria usando tu iPhone (u otro dispositivo de Apple de confianza) en Configuración - Tu nombre - Contraseña y seguridad - Cambiar contraseña.
En tu caso, si no tienes acceso al numero telefónico tendrás que usar la recuperación de cuenta para poder acceder al Apple ID. Puedes iniciar el proceso en la página web iforgot.apple.com
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
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RESTABLECER CONTRASEÑA Y ME SALE NUMERO ANTIGUO QUE PUEDO HACER
