Mac no se apaga
El cursor se mueve por la pantalla pero no abre ninguna función, ventana, archivo, etc. Tampoco se apaga el ordenador.
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola HolaMac,
En primer lugar, muchas gracias por preguntar en la Comunidad de Apple.
Respecto a tu pregunta para Forzar el Apagado del Ordenador debes mantener pulsado el botón de encendido. En caso de que esto no funcione, si tienes un MacBook espera a que se acabe la batería y si tienes un Mac de sobremesa desenchufa el cable. ES IMPORTANTE que sepas que haciendo esto se borrará todo el trabajo que no hayas guardado. Una vez se vuelva a iniciar el ordenador considera hacer una copia de seguridad y restablecer el ordenador para iniciar con una instalación limpia de MacOS.
Para más información sobre el apagado consulta aquí: https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchlp2522/mac
Para más información sobre como restablecer el ordenador consulta aquí: https://www.youtube.com/watch?v=HCrl_4k0aqo&list=PLIl2EzNYri0emtB96zErQCSnoNf_VOdLd&index=11