Mac no se apaga
El cursor se mueve por la pantalla pero no abre ninguna función, ventana, archivo, etc. Tampoco se apaga el ordenador.
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
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Hola HolaMac,
En primer lugar, muchas gracias por preguntar en la Comunidad de Apple.
Respecto a tu pregunta para Forzar el Apagado del Ordenador debes mantener pulsado el botón de encendido. En caso de que esto no funcione, si tienes un MacBook espera a que se acabe la batería y si tienes un Mac de sobremesa desenchufa el cable. ES IMPORTANTE que sepas que haciendo esto se borrará todo el trabajo que no hayas guardado. Una vez se vuelva a iniciar el ordenador considera hacer una copia de seguridad y restablecer el ordenador para iniciar con una instalación limpia de MacOS.
Para más información sobre el apagado consulta aquí: https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchlp2522/mac
Para más información sobre como restablecer el ordenador consulta aquí: https://www.youtube.com/watch?v=HCrl_4k0aqo&list=PLIl2EzNYri0emtB96zErQCSnoNf_VOdLd&index=11