Celular robado
El día de ayer me robaron mi celular , en principio pude ver la ubicación ahora dice q no hay conexion
es posible recuperarlo?
iPhone 11, iOS 14
Pregunta marcada como
Hola AlejandraMoralesp,
En primer lugar, gracias por preguntar en la comunidad de Apple.
Lamento profundamente lo que te ha sucedido, en principio debes acudir lo más rápido posible a la app "Buscar" y marcarlo como robado. No puedes ver la ubicación porque seguramente lo han apagado, en cualquier caso, si el iPhone se conecta a internet te llegará una ubicación actualizada.
Si te sirve de consuelo, no lo podrán utilizar nunca mientras lo tengas vinculado a tu Apple ID así que en ningún caso lo desvincules y ten mucho cuidado a las estafas por correo/SMS que te puedan llegar para intentar acceder a tu Apple ID.
Para más info. consulta el siguiente artículo: https://support.apple.com/es-es/HT201472
De nuevo, lamento profundamente lo que te ha sucedido y espero que lo recuperes.
Un saludo.
