Se me han caído los AirPods Pro(el derecho) y ahora cuando me lo pongo un ruido y no se oyen. Se me cayeron al agua
que hacer si se me cae un auricular del AirPods Pro al
agua y luego se oye un ruido cuando me los pongo
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Silvia_A
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Hola Miguelt550,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Tus AirPods Pro son resistentes al agua y al sudor. Te recomiendo que lo dejes secar por completo antes de volverlo a cargar y probarlo.
El enlace siguiente contiene más información al respecto:
Acerca de la resistencia al agua y al sudor de los AirPods Pro
Ya que nos comentas que se cayó al agua, es posible que la caída haya dañado el cello que lo protege en contra de daño liquido y que haya sufrido danños que requieran que sea reemplazado.
Por favor comunícate al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
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