Alguien sabe cómo hacer que vuelva a funcionar walley me dice que acerque al lector y no lo reconoce jamás .. hablé a soporte técnico y me dicen que la solución solo es en idioma en inglés 🤬 algo que me dejo un poco intrigada por qué los productor de apple están en todos los idiomas y el soporte no 👎!!
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Hola dalia80,
Un gusto saludarte. Lamento lo que sucede con tu dispositivo al momento de pagar con Apple Pay. Primero que todo, te invito a que verifiques en esta web si está la posible solución a lo que mencionas https://support.apple.com/es-lamr/HT201239
De no ser así, te recuerdo para pagar con Apple Pay en una tienda física, debes presionar dos veces el botón lateral (el mismo con el que se bloquea el iPhone, se activa Siri o se enciende). Una vez que hayas hecho eso, el doble toque al botón, verás una imagen con la tarjeta que quieres pagar, tu iPhone te pedirá Face ID y luego de eso, recién ahí, debes acercar el iPhone al lector o POS de pago sin contacto. El sistema no es automático, no basta con acercar el iPhone al lector y listo, debes seguir estos pasos:
Espero haberte ayudado con esta información.
Saludos
Renato Lorca
Hola dalia80,
Un gusto saludarte. Lamento lo que sucede con tu dispositivo al momento de pagar con Apple Pay. Primero que todo, te invito a que verifiques en esta web si está la posible solución a lo que mencionas https://support.apple.com/es-lamr/HT201239
De no ser así, te recuerdo para pagar con Apple Pay en una tienda física, debes presionar dos veces el botón lateral (el mismo con el que se bloquea el iPhone, se activa Siri o se enciende). Una vez que hayas hecho eso, el doble toque al botón, verás una imagen con la tarjeta que quieres pagar, tu iPhone te pedirá Face ID y luego de eso, recién ahí, debes acercar el iPhone al lector o POS de pago sin contacto. El sistema no es automático, no basta con acercar el iPhone al lector y listo, debes seguir estos pasos:
Espero haberte ayudado con esta información.
Saludos
Renato Lorca
Ouch! Lamento lo sucedido.
Mira, antes de hablar con soporte (nuevamente), puedes intentar eliminar y volver a ingresar la misma tarjeta con la que realizas estas transacciones. Si no sabes como, presiona aquí. Este método es simplemente para verificar que el problema es de ti iPhone y no de tu banco, lo cual también podría ser una opción.
Si esa opción no funciona, intenta hablar con Apple, pero esta ves indicando que tienes problemas con el chip NFC de pagos de tu iPhone, pues si tu banco permite configurar nuevamente la tarjeta sin problemas, pero aún así no puedes pagar, puedes indicarles eso y solicitar una revisión de servicio técnico en tu país o (en caso de estar tu iPhone dentro del año de garantía) solicitar una posible reparación o un cambio del equipo.
Espero haberte ayudado.
Saludos
Renato Lorca
realize Dos transacciones en walley una en un cajero automático y otro en una tienda y todo perfecto quise volverlo hacer y no funcionó , intente en otra tienda y me dice lo mismo acerque al lector, me quede como 15 minutos y es como si el teléfono no manda señal oh algo así … e investigado y muchas personas tiene este problema lo que a un no encuentro si alguien lo a resuelto tengo prácticamente un mes con este teléfono 🥺
iPhone no reconoce lector NFC Apple Pay
