Ruido durante la llamada
Tengo un XR y cuando me llaman escuchan un ruido como si estuviera cayendo agua.Al hablar desaparece pero si me callo se vuelve a escuchar.Alguien sabe cómo se puede solucionar?
iPhone XR, iOS 14
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Cynthia_C
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Hola katia2007,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo que te remitió a nosotros tiene varios pasos que te pueden ayudar con al audio de tu iPhone.
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch
Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.