Hola, tengo un iphone 12 pro, y la cámara trasera fallo, vibra y no enfoca, además suena con un zumbido, llame al soporte técnico, y le hicieron pruebas y me comentan que es una falla de fabrica.
que cubre la garantía, puedo exigir la devolución del equipo. ¿Si lo abre el servicio técnico, el equipo queda fuera de garantía?
Por favor su apoyo.
Atte.
Marcos
Hola musmarmec,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Te aconsejo continuar tu contacto con el Soporte técnico de Apple, para revisar las opciones de reparación disponibles en tu región. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Iphone 12 pro camara tarsera vibra y no enfoca
