hola no funciona mi microfono en redes sociales y face time pero si en videos y audios de mensajes

Como puedo arreglarlo?o a que se debe

iPad, iPadOS 14

Publicado el 17/08/2021 11:22 p.m.

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1 respuesta

19/08/2021 01:28 p.m. en respuesta a CAMILA_____CAMICAMISO

Hola CAMILA_____CAMICAMISO,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:


Reiniciar el iPad


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si persiste el inconveniente aunque ya hayas realizado los pasos del artículo de soporte que usaste para enviar tu pregunta, incluso después de reiniciar y actualizar, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.


Un saludo cordial. 

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