Mis Airpods no se conectan juntos
Mis Airpods se conectan por separado en mi IPad o en m celular, es decir, el derecho como si fuera un dispositivo y el izquierdo como otro, y no los puedo escuchar simultáneamente.
Qué hago? 😭
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Nancy_V
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Community Specialist
Hola Minseya,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ya lograste restablecer tus AirPods de acuerdo a los pasos del artículo de soporte que usaste para enviar tu pregunta pero sigue el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.