Estimados amigos de apple, por error cree 2 cuentas para mi hijo de 10 años y le agregue ambas cuentas al grupo de familia, ahora quiero borrar una de estas cuentas y no me permite, por favor solicito su ayuda quiero eliminar una de estas cuentas para agregar a otro miembro de mi familia.
Gracias por su pronta respuesta
Gestionado por el Moderador.
De nada, Ricardo_raza,
sí, es un poco engorroso, pero es que ya en otras consultas en las Comunidades de en familia y tras leer muchos enlaces del Soporte, llegué a la conclusión de que para configurar bien un grupo no vale el editar, puedes eliminar a un miembro adulto, pero los menores no, y entonces hay que deshacer el grupo del todo y volver a empezar en familia, es lo más práctico, ojalá pudiera ser de otra forma.
Un saludo!
De nada, Ricardo_raza,
sí, es un poco engorroso, pero es que ya en otras consultas en las Comunidades de en familia y tras leer muchos enlaces del Soporte, llegué a la conclusión de que para configurar bien un grupo no vale el editar, puedes eliminar a un miembro adulto, pero los menores no, y entonces hay que deshacer el grupo del todo y volver a empezar en familia, es lo más práctico, ojalá pudiera ser de otra forma.
Un saludo!
Estimado AlvaroK,
Gracias por tu pronta respuesta.
Trate de eliminar el grupo en familia de manera individual a cada integrante y cuando llego a las 2 cuentas de las cuales quiero eliminar 1, sale el siguiente mensaje debajo de Dejar de utilizar En Familia (Para poder desactivar En Familia debes transferir a Adrían y Adrían a otra familia).
Ambas cuentas registradas al usuario con 10 años de edad.
Saludos cordiales y gracias por tu ayuda.
ricardo_raza
Hola, ricardo_raza,
debes de eliminar el grupo en familia y hacerlo de nuevo sin la id que no quieres que esté, no se puede editar.
Un saludo!
Gracias por tu ayuda AlvaroK.
Saludos cordiales.
De nada, Ricardo_raza, un placer.
Saludos cordiales y a estar bien!
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