Líneas horizontales iphone XR

Hola, a mi teléfono le salieron unas pequeñas rayitas junto al notch que empezaron a crecer y formaron un cuadro que al momento se ve entre negro y café, han crecido en número, añadiendo más junto de ellas, algunas veces se hacen más chicas, me podrían ayudar por favor.

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 20/08/2021 05:07 p.m.

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1 respuesta

20/08/2021 05:27 p.m. en respuesta a jos32

Hola jos32, espero que te encuentres muy bien


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


En caso que no logres solucionarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!

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