PROBLEMAS CON FOTOTECA E IMAGENES EN CATALINA

En fototeca, al abrir la imagen se distorsiona en cientos de colores en vez de ver la imagen

Publicado el 21/08/2021 02:04 a.m.

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Publicado el 24/08/2021 09:29 a.m.

Hola mar299,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la fototeca de Fotos se comporta de manera inesperada en la Mac, la herramienta de reparación de la fototeca podría ser de ayuda:


Cómo usar la reparación de la fototeca de Fotos en la Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.


Un saludo cordial. 


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/08/2021 09:29 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola mar299,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la fototeca de Fotos se comporta de manera inesperada en la Mac, la herramienta de reparación de la fototeca podría ser de ayuda:


Cómo usar la reparación de la fototeca de Fotos en la Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.


Un saludo cordial. 


24/08/2021 11:34 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola mar299,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

24/08/2021 09:32 a.m. en respuesta a Alejandra_M

Hola, gracias por contestar. Ya lo he hecho y se siguen viendo igual…si las veo en la miniatura se ven bien pero en cuanto selecciono una foto para verla sale “descompuesta” en mil colores y no se ve la foto. Gracias.

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