la pantalla se ha vuelto loca tan pronto me funciona como de repente al tocarla me sale cualquier cosa

Hola belen62,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si ya restauraste el iPhone a modo de fabrica y el problema persiste, entonces probablemente us un problema interno con la pantalla que va a requerir reparación.

Te recomiendo comunicarte con Apple para conocer tus opciones de servicio:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.