soy cliente de años como varios aqui sin embargo tengo varias quejas que quiero que me atienda el área encargada, alguien me podria indicar un correo al cual escribir? Cada vez que trngo un problema observo que siempre tratan de evitar más y más que se escale un problema
Para ser una empresa tan grande y con mucho valor tienen cero consideración en la post venta, customer experience y customer service
iPhone 11 Pro Max
Hola Richard_the_loxlie,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Debido a lo que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Ya lo intenté y nunca me puede pasar con alguien que tenga el alcance necesario, siempre evitan que se escale el problema, por eso estoy escribiendo aqui, tu comentario no me es util
Como me comunico a la área de experiencia de usuario
