Como puedo hacer valida una garantía ?

Mi iPhone empezó a dejar de funcionar y quisiera ayuda



iPhone XR, iOS 14

Publicado el 21/08/2021 09:09 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/08/2021 07:22 a.m.

Hola MarianaSierra,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Un dispositivo iPhone cuenta con un año de garantía limitada a partir de la fecha original de la compra. Si tu iPhone presenta algún inconveniente, puedes regresar por aquí para detallarlo, o te puedes comunicar con el Soporte técnico de Apple.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país de una de las siguientes maneras.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/08/2021 07:22 a.m. en respuesta a MarianaSierra

Hola MarianaSierra,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Un dispositivo iPhone cuenta con un año de garantía limitada a partir de la fecha original de la compra. Si tu iPhone presenta algún inconveniente, puedes regresar por aquí para detallarlo, o te puedes comunicar con el Soporte técnico de Apple.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país de una de las siguientes maneras.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Como puedo hacer valida una garantía ?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.