Raya en mi iPhone

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Raya en mi iPhone

Sres. Apple, después de un cordial saludos, me dirijo a Uds. con la finalidad de consultar sobre una situación que presenta mi IPhone, la cual es la siguiente:

tengo un iPhone XR en la parte de arriba a la derecha(donde sale el icono de la carga, la señal y el Wife) salieron 2 rayas, me gustaría saber si es parte de un problema o es alguna actualización?

En adjunto le dejo una imagen, en la imagen no sale las raya pero le hice un ejemplo,

en espera de su pronta respuesta

saludos.

Publicado el 22/08/2021 11:09 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

Silvia_A

Community Specialist

24/08/2021 07:19 p. m. en respuesta a laury128

Hola laury128,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que tu iPhone tiene lineas horizontales en la pantalla, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.

Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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