Alguien sabe como restablecer la conexión con el PC mediante cable. Me funcionaba perfectamente, en nueva conexión le pulsé por error no confiar con el equipo y habiendo hecho el restablecer localización y privacidad, así como establecer configuración, no me reconoce.
he instalado la última versión del iTunes y tampoco, reseteado todo, …
alguien me puede indicar?
iPhone 11 Pro
Hola jaume298,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Aunque hayas seleccionado "no confiar" la primera vez, el mensaje debería de haber salido la siguiente vez que conectaste tú dispositivo a la computadora. Si no sale el mensaje, te sugiero seguir los pasos del siguiente artículo. Aquí te los dejo:
Acerca del mensaje de alerta “¿Confiar en esta computadora?” en el iPhone, iPad o iPod touch
Obtener ayuda
Si tocas Confiar o No confiar, pero no se acepta tu respuesta, o si el mensaje de alerta de confianza no aparece, sigue estos pasos. Después de realizar cada paso, vuelve a intentarlo:
1. Asegúrate de que la computadora tenga la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
2. Desconecta el dispositivo de la computadora y vuelve a conectarlo.
3. Reinicia la computadora.
4. Reinicia el dispositivo:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
5. Restablece la configuración de confianza.
Si los pasos anteriores no ayudan, ve a Configuración > General > Restablecer y toca Restablecer la configuración de red. Esto también restablece las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración de datos celulares y las configuraciones de las VPN y APN que usaste anteriormente.
Si descargaste iTunes para Windows desde Microsoft Store, asegúrate de que iTunes Mobile Device Helper esté habilitado como elemento de arranque.
Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda.
Saludos cordiales.
Hola jaume298,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Aunque hayas seleccionado "no confiar" la primera vez, el mensaje debería de haber salido la siguiente vez que conectaste tú dispositivo a la computadora. Si no sale el mensaje, te sugiero seguir los pasos del siguiente artículo. Aquí te los dejo:
Acerca del mensaje de alerta “¿Confiar en esta computadora?” en el iPhone, iPad o iPod touch
Obtener ayuda
Si tocas Confiar o No confiar, pero no se acepta tu respuesta, o si el mensaje de alerta de confianza no aparece, sigue estos pasos. Después de realizar cada paso, vuelve a intentarlo:
1. Asegúrate de que la computadora tenga la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
2. Desconecta el dispositivo de la computadora y vuelve a conectarlo.
3. Reinicia la computadora.
4. Reinicia el dispositivo:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
5. Restablece la configuración de confianza.
Si los pasos anteriores no ayudan, ve a Configuración > General > Restablecer y toca Restablecer la configuración de red. Esto también restablece las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración de datos celulares y las configuraciones de las VPN y APN que usaste anteriormente.
Si descargaste iTunes para Windows desde Microsoft Store, asegúrate de que iTunes Mobile Device Helper esté habilitado como elemento de arranque.
Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda.
Saludos cordiales.
Indiqué por error no confiar en este equipo y ahora no me es posible conectar
