Mi iphone cayo al agua solo no funciona el timbre de llamada como q el boton del costado lo silencia y el reconocimiento. Facial

Mi iphone se cayo al agua ahora dos cosas no funcionan

1- el timbre no se escuchan las llamadas como si el boton lateral las silencie y el reconocimiento facial

iPhone X

Publicado el 23/08/2021 05:07 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/08/2021 07:25 a.m.

Hola Asherz54,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo del cual haces tu pregunta es el apropiado, pero por lo que mencionas de que tu iPhone cayo al agua, es probable que el agua causo algún daño. Te recomiendo llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/08/2021 07:25 a.m. en respuesta a Asherz54

Hola Asherz54,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo del cual haces tu pregunta es el apropiado, pero por lo que mencionas de que tu iPhone cayo al agua, es probable que el agua causo algún daño. Te recomiendo llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



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