ayuda con mi iphone xr

hoy el movil empezo por la tarde como lento su funcionamiento y de pronto se apago y cuando lo volvi a encender salia la manzana pero de ahi no pasaba.. asi un monton de veces.. despues se me dio por mirar y lo tenia encendio pero el movil no respondia bien estaba muy lento y se volvio a apagar y ahora lo pongo mediante cable usb por itunes y no me deja actualizarlo ni restaurarlo me sale que es un error 4013 y que no ha podido restaurarse.. ya no se que hacer necesito ayuda.. gracias