Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

mi iphone 12 pro max se queda en la manzana, lo pongo en modo recovery para restaurar y me dice ERROR 4013. Que debo hacer?

Tengo un iphone 12 pro max y no pasa de la manzana, lo cambie a modo recovery para restaurar y actualizar el sistema pero sale de modo recovery, vuelve a atascarse en la manzana y la pc me presenta error 4013. Que me recomiendan hacer?

Publicado el 1/07/2023 02:47 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/07/2023 02:55 p. m.

Hola


un saludo cordial


Sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que la Mac tenga la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Fuerza el reinicio del dispositivo:

    • iPhone 8 o posterior: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  1. Conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
  2. Cuando veas las opciones Restaurar o Actualizar, haz clic en Actualizar, y no en Restaurar, para volver a instalar el software y conservar tu información personal.

Si aún necesitas ayuda, sigue estos pasos

Si puedes actualizar el dispositivo, pero se enciende en modo de recuperación, repite los pasos anteriores. En el paso 4, elige Restaurar en vez de Actualizar. Cuando se completa la restauración, es necesario configurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad.

Si sigue apareciendo el error durante la actualización:

  1. Busca actualizaciones para la Mac o PC. Si reinicias la computadora para instalar una actualización, vuelve a comprobar si hay actualizaciones pendientes después del reinicio.
  2. Intenta restaurar el dispositivo con otro cable USB.
  3. Intenta restaurar el dispositivo en otra computadora.

Si siguen apareciendo los errores 9, 4005, 4013 o 4014 cuando intentas restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, comunícate con nosotros.


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/07/2023 02:55 p. m. en respuesta a gerardovaldez1957

Hola


un saludo cordial


Sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que la Mac tenga la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Fuerza el reinicio del dispositivo:

    • iPhone 8 o posterior: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  1. Conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
  2. Cuando veas las opciones Restaurar o Actualizar, haz clic en Actualizar, y no en Restaurar, para volver a instalar el software y conservar tu información personal.

Si aún necesitas ayuda, sigue estos pasos

Si puedes actualizar el dispositivo, pero se enciende en modo de recuperación, repite los pasos anteriores. En el paso 4, elige Restaurar en vez de Actualizar. Cuando se completa la restauración, es necesario configurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad.

Si sigue apareciendo el error durante la actualización:

  1. Busca actualizaciones para la Mac o PC. Si reinicias la computadora para instalar una actualización, vuelve a comprobar si hay actualizaciones pendientes después del reinicio.
  2. Intenta restaurar el dispositivo con otro cable USB.
  3. Intenta restaurar el dispositivo en otra computadora.

Si siguen apareciendo los errores 9, 4005, 4013 o 4014 cuando intentas restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, comunícate con nosotros.


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

mi iphone 12 pro max se queda en la manzana, lo pongo en modo recovery para restaurar y me dice ERROR 4013. Que debo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.