Porque no me deja actualizar o modificar el método de pago?

Hola lesly102,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Como indica el mensaje de la imagen, debes tener registrado al menos un método de pago si tienes alguna suscripción activa. El siguiente enlace tiene más información.

Si no puedes eliminar el último método de pago ni usar tu Apple ID sin un método de pago

Si tienes alguna suscripción activa, debes tener registrado al menos un método de pago que no sea crédito del Apple ID. Para seguir disfrutando de las suscripciones, puedes cambiar el método de pago. Sin embargo, si quieres eliminar todos los métodos de pago, puedes cancelar las suscripciones o reducir el plan de almacenamiento de iCloud. Antes de hacer esto, se recomienda hacer un respaldo de los dispositivos a través de un servicio que no sea iCloud.

Una vez que finalice el período de la suscripción, vuelve a intentar eliminar el método de pago.

Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.

Un saludo cordial.

Hola lesly102,

Gracias por responder y aclarar detalles sobre las suscripciones.

Para más ayuda después de seguir los pasos del artículo, te recomiendo contactar con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.