actualización al Big Sur el control del brillo ha dejado de responder

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Nivel 1

8 puntos

actualización al Big Sur el control del brillo ha dejado de responder

Hola, tengo un Macbook pro de 2017 y con la actualización a Big Sur me ha dejado de funcionar el brillo de la pantalla. El control se mueve, pero no ocurre nada. Veo que es un problema común. ¿A alguien más le pasa? ¿Podríamos pedir a Apple que repare este fallo? En la tienda Apple PLaza 2 de Madrid no se hacen cargo. Dicen que es la primera vez que ven este problema. En este link se ve que no soy la única:

https://developer.apple.com/forums/thread/675936

Gracias.

MacBook Pro 13″, macOS 11.5

Publicado el 26/08/2021 04:10 a.m.

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Answer 1

angeles184 Autor

Nivel 1

8 puntos

5/09/2021 10:33 p.m. en respuesta a Darlene_C

Hola, ya hice todo eso que me dices. También hablé con un técnico de Apple que en remoto intentó resolverlo. Incluso llevé el ordenador al Genius Bar. Nadie es capaz de repararlo. Como ves aquí no soy la única con este problema

https://developer.apple.com/forums/thread/675936

Es apple quien tiene que solucionarlo en próximas versiones de Big Sur

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