Apple TV parpadean y no puedo reiniciarlo

Hola mi Apple TV 1 generación parpadea y no puedo resetearlo ,he seguido las instrucciones para hacerlo con el control remoto apretando el menú mas el botón de tv y no para de parpadear y la televisión en negro

que otra alternativa tengo

mil gracias

Publicado el 27/08/2021 11:16 a.m.

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1 respuesta

28/08/2021 01:30 p.m. en respuesta a Karenfer008

Hola Karenfer008,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu Apple TV no funciona incluso después de intentar restablecer el Apple TV entonces, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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