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Duda sobre la cámara

Hola, al sacar fotos tanto de día como de noche me aparecen unos puntos verdes en la foto, necesito saber a qué se debe, el celular es nuevo. Adjunto la foto de día y la de noche, en la de noche incluso son muchos los puntos verdes y claramente no es estético

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 31/08/2021 10:03 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/08/2021 11:02 a. m.

Hola, mariamrtt,


prueba a pasarle un paño de microfibra y hacer la foto de nuevo; en ocasiones se forman pequeñas motas de polvo que hacen que la luz se difracte y se formen esos puntos; si no se quitara entonces posiblemente sea un problema de las lentes y deberás de ponerte en contacto con el Soporte para la garantía.


Un saludo!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/08/2021 11:02 a. m. en respuesta a mariamrtt

Hola, mariamrtt,


prueba a pasarle un paño de microfibra y hacer la foto de nuevo; en ocasiones se forman pequeñas motas de polvo que hacen que la luz se difracte y se formen esos puntos; si no se quitara entonces posiblemente sea un problema de las lentes y deberás de ponerte en contacto con el Soporte para la garantía.


Un saludo!

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