reembolsos

Hola

, Un saludo cordial

, Si has pagado con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se remite a la entidad emisora de la tarjeta en un plazo de cinco días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto o de la solicitud de cancelación.

, Pero si ya pasó este lapso de tiempo , y aún no has recibido tu reembolso

, Comunícate con el soporte técnico de Apple , para que traten tu caso

, Sigue este enlace para hacerlo

, https://support.apple.com/es-lamr/HT201232

Hola  MonFa,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado:

Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple

Esta es la sección importante del artículo:

Otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.