ayuda apple :/

Necesito ayuda , apple.com/bill cogio mucho dinero de mi cuenta de banco sin embargo en su historial sale que no lo realizaron , pero en el banco si , así que cada que hago mi reclamo rebota porque “ no se registra en el historial “ y me mandan a llamar teléfonos que no existen en Peru , o soporte técnico de celular como si algo eso tuviera que ver , simplemente necesito de regreso el dinero que cogieron ;c y no encuentro solución .

En los scremshots se ve que apple retira dinero sin mi consentimiento , sin tener suscripción a nada , ni debe a apple de nada .