Mi iphone 7 no funcionan los microfonos

parece que no soy la unica con el problema y nada de lo de la lista funciona.

no puedo enviar notas de voz, cuando realizo llamadas no escucho el tono y se desactiva el altavoz. Me sale un aviso que si tengo problemas con el micrófono reinicie el teléfono y eso hago pero funciona unos minutos y vuelve y se daña. Por favor necesito una solución. Ya ha sucedido con los iPhone 7, no es el primer caso que conozco. Gracias

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 5/09/2021 08:29 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/09/2021 10:03 a.m.

Hola Daniitorres3008,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado:


Si los micrófonos del iPhone no funcionan


Si ya seguiste todos los pasos, es probable que tu iPhone tenga un problema a nivel hardware. Esto significa que necesita ser reparado. Para eso tendrás que comunicarte con Apple.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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7/09/2021 10:03 a.m. en respuesta a Daniitorres3008

Hola Daniitorres3008,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado:


Si los micrófonos del iPhone no funcionan


Si ya seguiste todos los pasos, es probable que tu iPhone tenga un problema a nivel hardware. Esto significa que necesita ser reparado. Para eso tendrás que comunicarte con Apple.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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