Error: La imagen se queda grabada en los píxeles

Si una ventana está abierta durante unos minutos, al salir de esa ventana se sigue viendo levemente, sobre todo en los laterales de la pantalla del ordenador, porque los píxeles se han quedado como viciados con la imagen que han estado mostrando durante unos minutos. Con solo 5 minutos ya es suficiente para que suceda.


Los píxeles minuto a minuto van olvidándose de esa imagen, pero se van viciando con la siguiente que están mostrando.


Soy cuidadoso y suelo apagar la pantalla cuando no la estoy usando desde el inicio cuando me lo compré. Es algo que ha comenzado a suceder recientemente tras 5 años que lo tengo.


¿Algún consejo? ¿Le pasa a todas las pantallas tras unos años? ¿Suele ir a más?

iMac 27″, macOS 11.2

Publicado el 5/09/2021 01:21 p.m.

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1 respuesta

7/09/2021 11:36 a.m. en respuesta a Jucedol

Hola Jucedol,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que nos comentas, es posible que el inconveniente sea causado por un problema de hardware. Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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